Ocorreu um erro no Mega Roulette, o que eu faço?
Giullia
Última atualização há 2 anos
Se a desconexão ocorrer antes de aparecer na tela a mensagem ''APOSTAS FECHADAS'' e suas apostas ainda não estiverem sidos aceitas pelo servidor, elas não serão deduzidas do seu saldo e você não participará da rodada do jogo.
Se a desconexão ocorrer de aparecer na tela a mensagem ''APOSTAS FECHADAS'' e suas apostas tiverem sido aceitas pelo servidor, o jogo continuará normalmente e qualquer vitória será processada conforme o resultado do jogo e de modo independente da desconexão.
Após sofrer desconexão, verifique suas vitórias na janela de Histórico. Se estiver com dúvidas sobre os resultados dos jogos, fale com o Suporte Ao Vivo dentro do jogo, ou com o Suporte ao cliente do cassino, fornecendo os detalhes do jogo em questão, incluindo o número de ID do jogo.
Se a conexão do Studio com a mesa, for perdida por mais de 5 minutos, o jogo será cancelado.