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Deblanio
Última atualização há 2 anos
Quando ocorrer algum erro ou falha em uma aposta, o sistema realiza automaticamente o reembolso para a conta do usuário.
No entanto, se por algum motivo o sistema não realizar a correção automaticamente, é fundamental entrar em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível.
Pedimos que nos encaminhe os prints do histórico do jogo, pois essas informações nos ajudam a identificar a data, hora e valor da aposta, bem como possíveis ganhos que o sistema não tenha reconhecido automaticamente.
Com base nessas informações, faremos uma análise em conjunto com o provedor do jogo em questão.
Se for identificado algum erro, realizaremos o estorno na conta do usuário.
Para obter mais informações, você pode acessar o seguinte link:
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